שאלות ותשובות

שאלות נפוצות (FAQ):

כיצד ניתן לבצע הזמנה?
לאחר שהוספתם את כל הפריטים לסל הקניות, לחצו על כפתור "תשלום" בעמוד הסל, ואנו נלווהאתכם בתהליך הרכישה בצורה פשוטה ונוחה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, Google Pay, Apple Pay ו-PayPal.

עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) כדי להצפין את כל המידע האישי הנשלח בתהליך התשלום.

למידע נוסף על אבטחת המידע והשימוש בו, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

כיצד מתבצע המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם ספקים ובעלי מלאכה מכל רחבי העולם כדי להציע לכם את המוצריםהייחודיים והמשתלמים ביותר. משמעות הדבר היא שהמשלוח יוצא מאזורים שונים בעולם, כגוןגרמניה, ארה"ב, סין, הודו ועוד.

מכיוון שהמשלוח מתבצע ישירות מהספקים במדינות אלו, זמן ההגעה המשוער הוא 14-30 ימי עסקים.

אם המשלוח לא הגיע מיד, אל דאגה – הוא בדרך אליכם! 😊

האם ניתן לבטל הזמנה?
כן, ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע ביצועה. יש לפנות אלינו באמצעות המייל בתוך פרק זמןזה ולציין את סיבת הביטול.

כל ההחזרים הכספיים מעובדים תוך 24-48 שעות, לפני שהסכום יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.